El reto de la Publicidad en Internet

La publicidad en Internet está en pleno crecimiento dado que los anunciantes empiezan a tomar en cuenta a este canal de comunicación como una forma más de llegar al consumidor y considerarlo como un medio de tener retroalimentación para mejorar sus productos y servicios./p>

De hecho, por ser de costos más bajos, de rápida creación y publicación, la publicidad en Internet es una opción muy buena a considerar por parte de los anunciantes ya que les permite llegar a cualquier parte no sólo del país, sino del mundo entero. También permite contar con tu propia imagen de marca y tener un sitio o un blog para mantener estrecha comunicación con los consumidores que están ávidos de ser escuchados y tener respuesta a sus inquietudes y necesidades.

Publicidad en Internet vs Publicidad Tradicional

Adriana Peña, Vicepresidente de Estudios de Mercado de la Asociación Mexicana de Internet (www.amipci.org.mx), destaca que el factor principal que distingue la Publicidad en Internet de la Publicidad Tradicional es que el medio habilita al usuario a pensar, a cuestionar, a comunicar entre otros, cuentan con una conciencia y es más crítico. Años atrás había menos alternativas de marcas, hoy los mercados se segmentan cada día más lo que ha motivado que el consumidor toma sus decisiones más acordes a sus necesidades, por lo que la Publicidad debe ser más dirigida y especializada.

La Publicidad en Internet complementa los esfuerzos publicitarios, asegura Zulema Jureidini, Directora General de ipunto Comunicación y Relaciones Públicas (www.ipunto.com.mx). Su éxito depende de si se le utiliza como un medio complementario y estratégicamente situado en los sitios dirigidos al público objetivo de los mercados tradicionales y los mercados verticales.

El éxito de la promoción en Internet ha crecido exponencialmente gracias a la combinación de diferentes variables que al conjuntarse logran que una firma, marca, prestadora de servicios o comercializadora, complementen sus esfuerzos publicitarios.

Entre las variables destacables:

Contar con un dominio .MX.
Inscribirse en los principales buscadores con las palabras que realmente son clave de su core business, ya que no todos deben estar en todos los sitios.
Alimentar y actualizar su sitio de Internet con el mayor número de referencias y enlaces que motiven a los internautas a recurrir a su página cuando busca a los clientes de la empresa, a los aliados estratégicos, las noticias, a los colaboradores y los servicios de una firma.

La publicidad en Internet revolucionó la forma de hacer publicidad tradicional, desde que el arte y los diseños cuentan con la magia de los medios electrónicos como es el sonido y la imagen a la que se suma una cobertura Internacional y Multipúblicos. Aquí la segmentación existe sólo en la planeación del sitio donde se desea insertar la publicidad y en la creatividad, aunque esto no limita a ningún internauta de ningún rincón del mundo a conocer sobre todos los detalles del anunciante aunque no lo tenga a su alcance económico o geográfico.

Características de la Publicidad en Internet

Dirigir la publicidad en Internet es muy efectivo y relativamente barato, pueden usarse varias estrategias, incluyendo imágenes y reseñar en páginas web relacionadas, hipervínculos, grupos de noticias, anuncios por correo electrónico, etc.

Si la campaña se dirige específicamente a Internet puede resultar de bajo costo ya que se ahorra en tiempo y dinero a un departamento de publicidad, eliminando la necesidad de un grupo de trabajo extenso, de labor extenuante y costosa.

Algunas formas de publicidad en Internet consisten en:

Banners: Son franjas o rectángulos con textos gráficos animados, que dirige al usuario hacia el sitio del anunciante y pueden aparecer en diferentes posiciones y tamaños dentro de un sitio.
Pantallas en miniatura o Pop Under: Son mensajes que aparecen en una ventana independiente al cerrar una ventana de un navegador de Internet.
Newsletters (boletines informativos): Son publicaciones periódicas sobre algún determinado tema que se distribuye a los miembros que están inscritos en una lista de correo en forma digital, vía correo electrónico. Su formato puede ser texto o HTML.
Correo electrónico: Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes instantáneos mediante sistemas de comunicación electrónicos.
Chat: Es un sistema que permite la comunicación en tiempo real entre dos o más usuarios de Internet. Es un texto que aparece en las pantallas de los usuarios conectados a medida que es remitido al servidor, pero actualmente existen aflicciones que permiten la conversación con audio y video incluidos, así como la interacción con personajes virtuales de dos o tres dimensiones.
Blogs: Es una publicación periódica en una página web, generalmente personal, de eventos cronológicos.
Página completa (con juegos y otras atracciones): Archivo que constituye una unidad de información accesible en la web, a través de un navegador de Internet. Está habitualmente creado como un conjunto de páginas.
Podcasting: Es un método para distribuir archivos multimedia generalmente en formato mp3 cuyo contenido son programas de audio, videos o música. El término podcast al igual que el término radio puede ser utilizado para describir el contenido así como el método de distribución.
etc.

Adriana Peña comenta el caso de la empresa Coca Cola, que ha creado todo un concepto en su sitio de Internet para llegar a su público objetivo, de tal manera que se ha convertido en un lugar de encuentro en donde los usuarios pueden jugar, bajar música, interactuar y es muy concurrido.

Otro caso es el sitio de youtube, muy frecuentado por fanáticos del video y en donde diferentes empresas realizan importantes campañas como puede ser para promocionar productos de bajo impacto al medio ambiente, como fue el caso de una compañía automotriz que anunciaba una camioneta ecológica y que tuvo mucho éxito.

El éxito y la trascendencia

Adriana Peña y Zulema Jureidini señalan que Internet al ser un medio universal, no tiene límites de cobertura ni horarios, por lo que se puede tener un gran número de usuarios o clientes que la publicidad tradicional no puede alcanzar, lo que hay que definir son las preferencias a través de una página web, permitiendo entregar al prospecto de cliente lo que realmente quiere y desea pagar, en lugar de hacerlo con base en lo que los creativos creen que el consumidor quiere.

También existen herramientas que permiten evaluar como son los números de impactos y visitas recibidas, no únicamente el número de visitantes o clicks, sino del número de personas que se interesaron por cada módulo de una página en particular. También se puede medir por cálculo de extensión y alcance.

Adriana Peña insiste en que el anunciante debe saber perfectamente a qué público va dirigido, porque a lo mejor Internet no es su medio, sin embargo puede combinar varios medios y apoyarse en la Web para complementar su campaña.

Algunas Ventajas:

Anunciarse en Internet puede resultar muy barato. Por ejemplo, si una campaña se anuncia en la prensa, además de no tener la trascendencia o penetración de la Web, es costosa, mientras que en Internet cuesta mucho menos. Ya ni hablar de los presupuestos que se manejan para televisión o radio.
A través de una página Web es fácil encontrar cuáles son las necesidades de los clientes al rastrear pasatiempos y preferencias, lo que permite tener más éxito al ajustar los negocios con base en lo que los consumidores realmente quieren y desean pagar.
Para complementar la trascendencia de una marca, producto o servicio, es necesario que se cuente con un sitio que esté diseñado y se mantenga actualizado de una forma inteligente, con el que el consumidor o usuario se pueda identificar, por ello la importancia de contar con un dominio del país al que pertenecemos, ya que Internet al ser universal, pierde ese detalle de identificación con lo que somos. Utilizar un dominio .MX habla de nuestro origen y da cierto valor a lo que promocionamos o vendemos.
La Publicidad en Internet puede resultar conveniente para empresas que no cuentan con grandes presupuestos para publicidad y mercadeo, pero si deben contar con la capacidad para atender ciertas demandas de los bienes o servicios que ofrezcan. Y tener siempre presentes en ser divertidos, estar abiertos a la retroalimentación, innovar frecuentemente y ser muy sensibles.
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FUENTE: Nic.mx
22.06.2007. 13:38